يسعى متجر "سهج" (المشار إليه بـ "المتجر" أو "نحن") إلى حماية خصوصية عملائه وضمان سرية بياناتهم الشخصية. نحن نلتزم بالمعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبالتحديد نظام حماية البيانات الشخصية الذي يشرف عليه الهيئة الوطنية للأمن السيبراني. تعد هذه السياسة جزءًا أساسيًا من التزامنا بالشفافية والاحترام الكامل لحقوق عملائنا في معالجة بياناتهم الشخصية.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند قيامك بزيارة متجر "سهج" أو إجراء عملية شراء، نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا بشكل فعال. تتضمن هذه البيانات:

• المعلومات الأساسية: مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• المعلومات المتعلقة بالطلب: مثل عنوان الشحن، تفاصيل الدفع (البطاقات المصرفية، طرق الدفع الأخرى)، ومعلومات تتعلق بالمنتجات التي تم شراؤها.
• المعلومات التقنية: مثل نوع الجهاز، متصفح الإنترنت، عنوان الـ IP، وسجل النشاط على الموقع الإلكتروني.

نحن نعمل على جمع هذه البيانات بشكل مباشر عند قيامك بالتسجيل في المتجر أو إجراء عملية شراء.

2. كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

نحن نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها من أجل تحقيق الأغراض التالية:

• إتمام الطلبات: لمعالجة طلباتك بشكل فعال، وتقديم المنتجات المشتراة إلى العنوان المحدد.
• تحسين خدماتنا: لفهم تفضيلاتك وتخصيص تجربتك في التسوق بما يتناسب مع احتياجاتك.
• خدمة العملاء: لضمان تقديم دعم سريع وفعال في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل متعلقة بالطلب.
• التسويق والعروض الترويجية: في حال موافقتك، قد نقوم بإرسال رسائل إلكترونية تتضمن عروض خاصة أو خصومات على منتجاتنا.

3. حماية المعلومات الشخصية

نحن نلتزم بتطبيق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك الشخصية. نستخدم تقنيات التشفير المتطورة لتأمين البيانات أثناء عملية النقل عبر الإنترنت، ونحن نتبع إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام. كما نلتزم بتخزين البيانات لفترة زمنية ضرورية فقط لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعدها يتم حذفها بشكل آمن.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• خدمات الشحن: قد نشارك معلوماتك مع شركات الشحن بهدف تسليم المنتجات إليك في العنوان المحدد.
• مقدمي خدمات الدفع: لتيسير عملية الدفع الإلكتروني، قد نحتاج لمشاركة معلوماتك مع مزودي خدمات الدفع عبر الإنترنت (مثل البنوك أو شركات الدفع الإلكتروني).
• الامتثال للقوانين: قد نضطر للكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين أو الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

5. حقوقك في الوصول والتعديل

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية، والتأكد من صحتها، وتحديثها في أي وقت. كما يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية إذا لم تعد بحاجة إليها أو إذا لم يعد من الضروري الاحتفاظ بها. إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يمكنك التوجه إلى المتجر مباشرة لتحديث بياناتك أو لحذفها وفقًا للأنظمة المعمول بها.

6. استخدام الكوكيز

يستخدم متجر "سهج" تقنيات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم على الموقع. الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارتك للموقع. هذه الملفات تساعدنا على:

• تذكر تفضيلاتك الشخصية


• تحسين الأداء العام للموقع


• تتبع الأنشطة في الموقع لتوفير محتوى مخصص

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لرفض الكوكيز إذا رغبت في ذلك، لكن قد يؤدي رفض الكوكيز إلى بعض القيود في استخدام بعض الميزات.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، سواء لتلبية التغييرات في القوانين أو لتحسين خدماتنا. في حالة حدوث أي تغييرات جوهرية، سيتم تحديث هذه الصفحة بتواريخ محدثة. نوصي بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية بياناتك الشخصية.

8. التزامنا بحماية بياناتك الشخصية

نحن في متجر "سهج" نأخذ حماية خصوصيتك على محمل الجد. هدفنا هو تقديم أفضل تجربة تسوق آمنة وموثوقة لعملائنا، مع ضمان الحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية وحمايتها.

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية إدارة بياناتك الشخصية، لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة. نحن ملتزمون بالامتثال لكافة القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية لضمان حماية خصوصيتك.

---

تتوافق هذه السياسة مع القوانين واللوائح ذات الصلة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، ويجري تحديثها بشكل دوري لضمان الامتثال المستمر للتشريعات المحلية والدولية.